Ce projet vise à moderniser l’infrastructure de communication d’une organisation en déployant une solution de téléphonie IP (VoIP). L’objectif principal est de remplacer l’ancien système téléphonique analogique par une plateforme centralisée, flexible et évolutive.
La solution mise en place comprend :
L’installation d’un IP-PBX hébergé ou sur site,
L’intégration de téléphones IP et softphones,
La configuration de lignes SIP et de numéros géographiques français,
La mise en place de fonctionnalités avancées (messagerie vocale, transfert d’appels, conférences, accueil automatique),
La sécurisation des communications et la qualité de service (QoS).
Ce projet permet de réduire les coûts de télécommunication, d’améliorer la mobilité des collaborateurs (appels depuis PC et smartphones), et de renforcer la productivité grâce à une meilleure intégration avec les outils informatiques existants.
